Gizli Şampiyonlar, detaylı bir çalışmanın olağanüstü bir ürünü. Kitapta anlatılan orta boy liderlerin müşteriye odaklanma, kalite, hizmet ve inovasyon anlayışını Fortune 500 şirketlerinin çoğu unutmuş durumda. Bu büyük dersleri küçük şirketlerden almak hayret uyandırıcı.Philip KotlerBüyük şirketler, analistlerin, hissedarların ve gazetecilerin yakın ve sürekli incelemelerine tabi olurlar. Diğer taraftan gizli şampiyonlar ise keşfedilmemiş bir bilgi kaynağı olmaya devam ederler. Bütün dünyaya yayılmış bu binlerce başarılı şirket bir göze çarpmama, kimi durumlarda da bir kasıtlı sır perdesi ardında kalmışlardır.Bu gizlilik, gizli şampiyonların pazarlarında tadını çıkardıkları hâkim konumlarıyla taban tabana zıttır. Birçoğunun küresel pazar payı yüzde 50’nin üzerindedir ve hatta bazıları faaliyet içinde bulundukları pazarlarda yüzde 90’a varan oranlarda pay sahibidirler. Peki, bu “yeni ruh”un dünyadaki ve Türkiye’deki öncüleri kimlerdir?Yazıldığı yıldan itibaren yüzbinlerce okura ulaşan ve uluslararası literatürde tartışılmaz bir yer edinen Gizli Şampiyonlar, gözden geçirilmiş ve güncellenmiş yeni baskısıyla 21. yüzyılın küçük ve orta ölçekli şirketlerinin başarı stratejilerini mercek altına alıyor.Patronlar, yöneticiler, akademisyenler, kariyerleri için değerli içgörüler edinmek isteyen gençler ve küçük bir gizli şampiyon olmak isteyen şirketler, az bilinen bir strateji sisteminden önemli çıkarımlar yapacaklar.
Kitap Yorumları - (2 Yorum)
Alman kobileri üzerine faydalı
Müşteri ilişkileri yönetimi detaylı bir şekilde bu kitapta.