Son yıllarda bilişim, iletişim ve ulaşım teknolojileri gibi birçok faktörde meydana gelen gelişmeler; ekonomi, siyaset, turizm ve eğitim gibi çeşitli alanlarda kültürlerarası iletişim ve etkileşimleri zorunlu hale getirmektedir.  İletişim ve ulaşım teknolojisinin hızlı gelişmesinden dolayı, küreselleşme,  insan yaşamının her alanında farklı kültürlere, etnik kökenlere, coğrafyalara ve dinlere mensup insanları bir araya getirdi. Yaşanan bu gelişmeler sonucu kültürel farklılıklara duyarlı olmak, etnikmerkezciliği ve dar görüşlülüğü azaltmak ve kültürlerarası veya çokkültürlü etkileşimde yetkin olmak için kritik bir önem kazanmaktadır.Bireylerin farklı kültürlere karşı merak, tanıma, bilme, hoşlanma isteği gibi olumlu duygular beslemesiyle ilgili bir kavram olarak tanımlanan kültürlerarası duyarlılık, kültürlerarası etkileşimlerin daha yoğun yaşandığı, sosyo-kültürel farklılıklara verilen önemin artmaya başladığı çağımızda, çokkültürlü toplumlarda başarılı ve uyumlu bir toplumsal yaşam için önemli hale gelmiştir. Kültür farklılıklarını anlamanın yanı sıra hiçbir kültürün diğerinden daha üstün olmadığının kabul edilmesi önem arz etmektedir. İnsanlar arasında gerçek ve etkili bir dayanışmanın yaratılması için ilk önce kültürel farklılıkların kabul edilmesi gerekir.